智慧零售转型路上举棋不定？不如看看他们是怎么做的 | CCF-GAIR 2019

近几年零售业的发展，就是一部流量变迁史。

经过十年黄金期的发展，2015年前后电商平台逐渐迎来了流量瓶颈。这时候一家叫做拼多多的电商平台应运而生，它另辟蹊径成功撬动了微信的社交流量红利，从此开启了自己的狂飙之路，以及关于电商“下一个黄金十年”的讨论。

而作为电商行业领头羊的阿里却做出了另一种抉择。2016年马云首次提出“新零售”概念，将阿里这艘万吨巨轮的船头掉转线下，宣告了零售业新时代的到来。

但无论线上还是线下，公域流量就像江河东流，总有潮涨潮落的时候。为什么不在这江河之上筑起大坝，圈出自己的私域流量呢？当然，光筑起大坝也是不够的，如何充分利用好池子里的流量，通过精细化运营提高转化和复购才是重中之重。于是，私域流量连通精准化营销一同成为了过去两年里行业最热门的话题。

倘若我们细细咂摸，不难品出这些流量变迁背后都离开技术的推动：社交