SAP Marketing Cloud的Contact导入配置和数据合并原理

SAP很多系统的主数据都支持从外部系统导入，SAP Marketing Cloud也是如此，contact主数据可以来自Hybris Commerce，CRM，ERP或者Twitter，Facebook等社交媒体。来自不同渠道的contact可能对应的是真实世界里同一个人，那么就存在一个过程，该过程的逻辑是将不同渠道的contact数据进行整合，拼凑出一个包含完整信息的contact主数据存储到Marketing Cloud系统里，这个拼凑的过程称之为合并(merge)，拼凑后形成的完整Contact结构称为Golden record。

下面这张示意图里的蓝色圆环称为Main facet，代表每个contact数据在某个源系统上的ID，比如在ERP系统上的ID为123，在Twitter上的ID为456等等。而黄色圆环是contact