国土安全部的监察长发布了一份报告，警告其机场人脸扫描系统正面临“技术和运营挑战”。

报告称，海关和边境保护局“只能在85％的乘客中使用该技术，原因是人员短缺，网络问题以及航班延误期间的登机时间加快，”Engadget报道。“该系统确实有1300人在美国停留超过他们允许的时间，但它可能已经捕获更多，并且存在问题'始终'匹配来自特定年龄组和国家的人。”

报告指出：监管机构还指出了航空公司帮助的不确定性，例如要求他们购买乘客拍照所需的摄像头。检察长说，这代表了面部扫描系统的“重大失误”。因此，监督机构警告称，到2021年，国土安全部可能无法使面部扫描系统完全准备好在美国前20大机场使用。

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