在富国银行使用的软件出现bug，拒绝了他们抵押贷款修改后，数百人的房屋被取消抵押品赎回权。报告称：这家陷入困境的银行在本周的监管文件中透露了这一问题，并表示已拨出800万美元用于赔偿受此故障影响的客户。富国银行表示，计算机错误判断了2010年4月至2015年10月期间正在进行取消抵押品赎回权流程的“某些账户”。据该文件显示，约有625名客户被错误地拒绝了贷款修改，或者即使他们有资格也没有被提供权力。在大约400起案件中，客户最终被取消抵押品赎回权。
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