红帽峰会2018第二天：“人”的改变

2018年5月9日，美国旧金山，第十四届红帽峰会第二天。以下是InfoQ中文站记者从一线发回的报道。

往年的红帽峰会，红帽CEO Jim Whitehurst的主题演讲都有一个特点：他会在历史上找出一段可以代表“开放”精神的小故事拿到台上分享。比如，他在2017年讲了一个本田公司的轻便摩托车在20世纪中期入主美国市场并大获全胜的故事。

今年，Jim Whitehurst没有再讲历史小故事了。他今年的做法是：在主题演讲之前发布了一篇新的博客，在现场简单的介绍了一下博客当中的观点，然后把现场的时间都交给了红帽的客户们。

这篇博客的标题叫做：Rethinking how we work in an era of disruption。翻译过来就是：对我们在这个变革时代将要如何工作的重新思考。文章大意摘录如下：

针对Jim Whitehurst在上面分享的思考，笔者希望分享自己所看到的、红帽在上述方面所做的三个尝试的最新进展：

1、CTO办公室的新技术研究小组/新市场研究小组

CTO办公室是一套从五、六年前开始运作的机制，现任红帽CTO Chris Wright从三年多前接手这套体系。该组织重点关注业界一些新生技术与新生市场，在它们尚未成熟之前进行相对轻量级的关注与参与。

五六年以来，已经有相当数量的技术从CTO办公室“毕业”成为红帽产品线的一员，目前红帽最重要的产品之一OpenShift最早也是在CTO办公室“孵化”出来成为产品（当时还没有Kubernetes这个方向。OpenShift最早用的是红帽自研的Gears/Cartridges体系，后来是到2014年才全面往Kubernetes方向转变，重写了几乎所有的代码）。

当前在CTO办公室的两个代表性“新技术”分别是区块链与Serverless（Cloud Functions）。其中，基于Apache OpenWhisk的OpenShift Cloud Functions已经进入开发者预览版阶段，看起来有可能在数年后转化为一个新的企业级产品。区块链工作小组目前主要是与BlockApps公司有一些合作，也在密切关注Hyperledger等上游项目。

2、开放创新实验室 Open Innovation Labs（OIL）

红帽的开放创新实验室创建于2016年，可以简单理解为红帽在“企业咨询”方面的尝试，只是这个“咨询”不是针对某个具体的业务需求的咨询，而是红帽的工程师们将自己在开源运作方面的经验结晶出来，形成一套协助其他企业/组织架构进行“组织优化/变革”工作的体系。

换句话说，OIL的目标是协助“客户”一起将其团队的“文化”改造成更加适合创新的模式，但是并非通过直接改造“文化”的方式来进行。按照Jim Whitehurst的话来说，文化是“输出”而非“输入”，尝试直接改变文化只能以失败告终。OIL会针对对方的情况设计“流程产品”，比如按照devops的思路或者敏捷开发的思路，但是重点在于对方最终能够掌握这套工具的使用方式，乃至于没有这套工具也能够按照新的方式去运作，这是OIL的真正目标。

所以OIL具体是如何操作的呢？以下举例说明。OIL刚刚与联合国儿童基金会（UNICEF）合作完成了一个项目，项目为期2个月，合作方式如下：

1. 双方找一个一起居住+封闭办公的场所，这个地方不是红帽的也不是UNICEF的。OIL在这个项目参与大约2-3人规模，UNICEF方面也不是一个很大的团队。之所以要寻找一个中立的场所，是为了避免人在公司总是要开会这样的干扰因素。
2. 双方进行“探索集会”（discovery session），寻找项目的“关键使命”（driving mission）。
3. 为期一周的“设计周”，制定目标，确认在有限的时间、有限的资源下，如何以“周”为单位交付价值。
4. OIL的工作重点在于，确保自己交付的产品是“可用”（workable）的。
5. 大量的节点检查、采访调研，探索团队获取他们所需信息的合适方式。
6. 每一次出产品原型，OIL都会向UNICEF成员面对面展示原型，双方进行讨论。
7. Demo Day：由UNICEF的成员独立进行产品展示，最理想的情况是：这个展示不需要依赖OIL成员的干预。

这样一个合作模式是OIL探索了两年半之后的一个阶段性成果。此前，OIL试过4个星期的周期，其结论是：4个星期做个实验还可以，但是想要改变一个组织的习惯，至少需要6-8个星期，否则的话，就算有了新工具也只会被束之高阁。

UNICEF方面对这次合作表示是满意的，项目期建立的工作习惯目前仍在延续，工具仍在使用。

3、Co.Lab

第二天下午的主题演讲，有这样一群十几岁的中学生们上台分享：

笔者这两天跟一位老Fedora开发者谈起一个话题：在十几年前，Fedora是当时非常酷的东西，年青人愿意去玩这个东西，在上面开发一些好玩的小应用，Fedora社区也因为他们的加入而蓬勃发展。但是现在，Fedora已经变成老古董了，如何能让年青人对这个东西感兴趣呢？还是说，Fedora还值得年青人们去感兴趣吗？如果一直没有年青人对Fedora感兴趣，那么Fedora的未来要怎么办呢？

老Fedora说：年青人始终会为“我能做些什么”这件事情感兴趣。他们发现，当他们把Fedora与开源硬件结合做成一个教学平台的时候，那些孩子们对这件事情是感兴趣的，这让他们觉得“我可以让这个东西变得更好”。

他说的这个教学平台长这样：

这就是Co.Lab做的事情：让更多的女中学生接触开源技术、喜欢开源技术并因此进入开源技术的世界。

Co.Lab是红帽开源故事汇（Open Source Stories）项目下的一个衍生项目。Open Source Stories是一个很难描述清楚的项目，笔者一开始听说这个项目时，还以为他们的工作是拍摄纪录片；后来才知道，原来拍摄纪录片只是该项目的一个阶段性成果展现方式。

简而言之，Open Source Stories项目的宗旨是在软件产业——乃至科技产业之外的领域——发现“开源”可以在其中发挥作用的故事，并探索红帽能在其中做些什么。目前，红帽已经探索了科研、设计、教育、交通、博物馆、医疗、农业等多个领域，拍摄了约七、八集纪录片并撰写了两篇“论文”（如果那可以算是论文的话）。

总的来说，还是非常有意思也很有价值的一些尝试！

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