微信踩坑之40001:access_token is invalid or not latest 微信传递access_token错误

需要做一个用户点击公众号菜单栏，触发一次click推事件,向用户推送一个客服消息，使客户成为活跃用户。之后用户点击客服消息进入页面操作，操作成功之后再给用户发送一个客服消息。

为了避免重复请求，在用户第一次点击客服消息进入界面操作时，将推送客服消息获取到的用户openid和access_token一起传入客服消息链接中，用户操作时间并不会很长，所以 access_token几乎不会存在过期状况，用户操作成功之后直接使用URL中传递过来的openid和access_token发送操作成功的客服消息。

逻辑没有什么问题，但是上线前问题来了：新用户第一次使用时都是接收客服消息成功，但通过客服消息进入页面操作成功后接收不到操作成功的客服消息，但第二次从客服消息进入操作成功后可以正常接收到操作成功的消息。不科学啊，同一个用户，同一个公众号，openid肯定是一样的啊，操作时间不超过30秒，access_token肯定也不存在失效问题，为什么查看日志还是40001呢？那为什么新用户可以通过点击菜单栏接收到客服消息呢？是从这里成功接收到消息后直接获取到参数传递过来的啊，也就是说同样的参数第一次请求成功第二次请求就失败了？

各种log终于找出问题的原因： 公众号的新用户进入时点击菜单栏接收客服消息中获取到的用户penid和access_token中，‘-’都是使用‘/’代替的，也就是说新用户第一次发送客服消息中获取到的openid和access_token中只存在‘/’，是没有‘-’的，竟然可以正常发送成功，但是传递过来之后第二次使用同样的openid和access_token却发送失败，报错的原因也就是40003：openid不正确或:40001：access_token失效。第一次进入时的openid是类似这样的：\'oXsc/wL3h/HZuFkyay9XjvFi6mCo\'，中间存在\'/\'，第一次用户可以接收到客服消息，但用户操作完成之后使用同样的openid发送客服消息会报40003错误，access_token也一样。第二次进入时openid变成了这样：\'oXsc-wL3h-HZuFkyay9XjvFi6mCo\'，使用这样的openid才能发送成功！这难道不算是微信的坑吗？

我的处理方法：当用户操作成功之后发送客服消息时，如果发送失败，并且报40001或40003错误，将openid和access_token中的‘/’替换成‘-’，然后重新发送一次。为了防止access_token失效，我还写了一个防御机制：若还报40001错误，重新获取access_token，请求发送客服消息，重复三次，若成功则跳出循环不再请求。

付代码：

// 发送客服消息
        $api = \"https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=%s\";
        $url = urldecode(sprintf($api, $pageParam[\'access_token\']));
        $res = json_decode(Curl::HttpRequest($url, json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE)),true);

        // 微信40001或40003错误处理
        if ($res[\'errcode\'] == \'40001\' || $res[\'errcode\'] == \'40003\') {
            // 处理用户openid和access_token后重新发送一次客服消息
            $data[\'touser\'] = str_replace(\'/\',\'-\',$pageParam[\'openid\']);
            $url = urldecode(sprintf($api, str_replace(\'/\',\'-\',$pageParam[\'access_token\'])));
            $res = json_decode(Curl::HttpRequest($url, json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE)),true);

            // 若还是失败,则刷新access_token后重新间隔10秒请求三次,成功则退出
            if ($res[\'errcode\'] == \'40001\') {
                $wechat = WxgzhModel::getById($pageParam[\'oa_id\']);
                for ($i = 0;$i<3;$i++) {
                    $access_token = WechatHelp::getAccessToken($wechat[\'appid\'],$wechat[\'appSecret\']);
                    $url = urldecode(sprintf($api, $access_token));
                    $res = json_decode(Curl::HttpRequest($url, json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE)),true);
                    if ($res[\'errcode\'] == \'0\') {
                        break;
                    }
                    sleep(10);
                }
            }
        }