核心
二八原则,即帕累托法则,是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)提出的,他注意到19世纪英国人的财富和收益模式,在调查取样中发现大部份的财富流向了少数人手里,即社会上20%的人占有80%的社会财富。
此后,人们发现生活中存在许多不平衡的现象,这一理论被广泛应用于社会学、企业管理学等。比如,20%的罪行占所有犯罪行为的80%,80%的死亡归咎于20%的死因,20%的电影贡献了80%的电影行业收入等等。通过调查实际数据,您会发现惊人的一致。
当然,数字一般不会恰好是80%和20%,重要的是从这样的不等分布现象中得出正确的结论。例如,给一个公司带来80%业务的是20%的客户,那我们就必须分析这些客户,并试着吸引更多的这类客户,而不必过于关心那贡献20%业务的客户。
这些和内部物流有什么关系呢?二八原则是否也能应用于仓库、仓储运营和订单拣选?这里有些建议可以通过收集数据来检验或者规避风险。
80%的停工与20%引起的原因有关。找出停工的原因以及停工的范围,并解决潜在的问题。暂时先忽略其他80%的原因,您就能节省时间和金钱。
80%的维护和服务成本集中在20%的设备。为什么您的部分设备总是比其他设备更容易损坏。试着找到原因,并且节省大笔费用。
订单拣选80%的错误归因于20%的原因。仔细检查错误的订单,你很可能总结出错误产生的原因。如果是这样的话,请先找出最关键的问题。这样会让您的配送中心在不影响日程运作的情况下减少错误率。
20%的仓储设备浪费了80%的能源。您正在寻找使仓储更绿色的方法?那就找出浪费能源的那20%的仓储设备,这些设备破坏了整体能源平衡。
20%的流程导致80%的折损货物。处理货物不当或者仓储环境不合适都会导致货物折损,遇到这类情况,请不要忽视这类问题,积极处理。
20%存储的货物占80%的货物总价值。存储货物的价值各不相同;如果您发现您的仓库也是这样的情况,那就值得仔细关注价值最高的货物:这些高价值的货物是否存储妥当?是否能够有效地防止损坏、偷盗或贬值?
有时候并不容易获得相应的数据来验证这些假设,但确实值得一试。二八原则在仓库中的应用能够更快速、更准确地找到问题。
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