在营销推广成本越来越高涨的背景下,建立会员体系,挖掘会员经济,已经成为了商家的共识。

大到沃尔玛、永辉,小到路边的理发店、连锁快餐,都在建立自己的会员系统。

但商家必须考虑的问题是:入会费太高,影响顾客付费意愿和开通率;入会费太低或免费,增加了商家的成本,也得不到顾客重视。

这种“价高伤客、价低伤店”的矛盾情况,本质上是“信任问题”。对此,支付宝给出了新的解决方案:小程序“轻会员”能力现正式面向所有商家开放!

“轻会员”结合了芝麻信用和花呗两大支付宝商业能力,接入“轻会员”后,顾客想要开通会员,可通过芝麻信用或冻结花呗额度,在无需付费的情况下先享受会员权益,再结算会员费。此外,“轻会员”已实现与刷脸支付“蜻蜓”的打通,顾客通过刷脸即可加入轻会员。

数据显示,「美宜佳」接入轻会员后,客单价提升57%,优惠券核销率提升4.6倍。

谁可以用?

  1. 小程序
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