
如果做 SaaS 产品,只想着如何为 B 端机构服务,那么可能会晚一步了。
用友研究院院长阿朱曾在一次线下活动中表示,ERP 的移动化和云端化并非软件服务的边界,只有将软件产品和消费者联结在一起,才能实现所有业务的在线化。
怎么理解?36氪最近接触到的亲子机构 SaaS 服务工具「闪宝科技」是一个很好的案例。
围绕 C 端的基础信息、成长信息和联系信息构建产品线:
我们先来剖析它的产品逻辑。
「闪宝科技」的服务对象集中在线下早教机构,比如美术、音乐和绘画一类的兴趣班以及早幼儿英语培训机构,同时也会覆盖到亲子游乐园、摄影馆、游泳馆等。
闪宝科技目前已上线「招生宝」、「闪闪云校」、「闪闪收银宝」三项服务工具,与上图对照,分别对应”基础信息“和”成长信息“。此外还将布局「闪闪智慧门店」,这会补足“联系信息”板块。而所有产品数据都集中的一个 CRM
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