听歌、看视频、购物甚至出行,三百六十行,行行有会员。
本质上,“会员”是商家与消费者之间的“信任关系”,消费者愿意相信商家会让渡更多实惠与便利;商家则希望通过让利换取消费者的忠诚度,以在竞争中获得优势。
但在办会员这件事上,“信任”并没有那么容易。更懂商业的支付宝正在用商业的方法,力图破解商家与消费者在会员这件事上的信任难题。
9月24日,支付宝正式宣布:面向线上线下全商业场景开放“轻会员”能力。这是支付宝今年面向商家数字化经营需求的最新创新。
同时,“轻会员”能力将与刷脸支付设备“蜻蜓”打通,用户刷脸就能成为商家的轻会员。

【商家怎么说】
目前,已经有数百家品牌为用户提供了各自品牌的“轻会员”服务,包括中国电信、淘票票、友宝、哈啰出行、美宜佳、好食期、良品铺子等,覆盖通信、娱乐、IoT、出行、快消、电商
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