首页流量波动大？如何避开猜你喜欢的n个雷区

引言

当我们首页流量起来的时候，你最焦虑的，一定就是流量不稳定了，没错，手淘首页流量确实非常不稳定，而且波动极大，特别是在初期的时候，有非常多的商家，一下子起来了上万的访客，第二天又一下子掉光了，这其中有非常多的坑。

首先就是你的产品是不是足够好，因为手淘首页的流量一旦爆发，几乎是无法人工干预的，只能看产品、看服务、看内功。

所以，一定要避开两个核心必死项，第一个是劣质商品投诉，比如退货时，选择描述不符，或者质量问题等，这会对流量有很大影响，并且DSR评分会持续降低。

第二个是劣质服务投诉，如果系统给了你流量之后，你的服务很差，比如未按约定时间发货、发货时长，物流时长，你的退款率、纠纷率、投诉率都会影响手淘首页流量。

当我们在维护手淘首页时，第一个就是产品要足够好，而产品分为产品本身，还有你的服务，你刚开始运营时，要做一些人工运营干预是完全没问题的，但是一旦爆发就很难了。