前言

  上海市公共卫生临床中心，是一所具百年历史的三级甲等医院，又名复旦大学附属公共卫生临床中心、复旦大学附属中山医院南院，始建于1914年。

  医院医疗特色明显，内设肝病临床中心，集肝病内科、肝胆外科、重症医学、介入、内镜、血液净化等专家团队为一体的多学科协作医疗，重症肝病、腹水回输、人工肝等肝病治疗为医疗特色科室。

现状痛点

  医院具备高超的肝病治疗水平，但依然存在3个问题有待改进：

  1. 医院离市区偏远，不方便患者频繁往返医院；

  2. 肝病患者分散，不太容易找到；

  3. 医患之间需要紧密联系。

患者需求

“等候两小时，看病两分钟。”这是患者前往医院看病的常见状况，“好不容易请了假，路上耽搁1个小时，到了医院还要排队，最后只能医生聊上几句话，看病太麻烦。”这是编者随机采访的一位患者讲述的原话，我们能深切感受到患者需要一个