有效说服三部曲（纯干货无废话）

最近参加了公司里的一系列培训课程，觉得有些东西讲的很好，在此分享给大家。

废话不多说，三部曲
第一步：分析说服对象
第二步：选择说服的途径
第三步：其他技巧

1.分析说服对象

1.1 分析说服对象需求，探索对方意向。
从对方的需求中去接近他们，才会有机会进行有效说服。
探索对方真正意向，使之与我们的说服目的相关。才能依照他们意向打动他们。交谈前，想想自己意见是否触及对方兴趣所在，是否是对方急切需要的。这样才能得到对方的欢喜和肯定。

1.2 分析他们对你所要说服的问题或事物的了解程度

1. 如果对方了解了背景
   勿重复说明别人已知信息（如背景），别人会对你的立场阐述失去兴趣。减弱你的说服力。
2. 如果对方一无所知
   那么我们需要为自己观点提供尽可能多的依据，为立场做铺垫。
3. 听众了解程度不同，实现不清楚了解程度。折中做法，为论点提供证据，别说太多，保证他们兴趣。

1.3 对你的立场的态度
别人对我们的态度，对我们的说服方向以及才去什么策略有指向作用。

1. 如果对方同意我们的立场
   我们无需很多信息来支持我们观点

2. 不同意我们的立场，有冲突
   提供理由和论点，合理解释

3. 对方没有明确观点，但很感兴趣
   我们需要提供足够多的信息

4. 对方没有明确观点，也不感兴趣
   让他们知道为什么当前问题很重要，以及激起他们的兴趣

2.选择说服的途径

说服途径主要有四大途径：

2.1 利益
只要每一方都有另一方想要的利益，成功率就很高，说服是个双赢的过程，得到对方支持并不需要挫败对方。

2.2 职权
将职位或权威规则作为一种方式来要求他人接受我们的提议。如广播提醒、开会提议研发管理流程。

2.3 愿景
当我们以对方最重要的目标、价值观或信念等作为自己说服的基础时，我们就是通过愿景来说服别人。
必须事先分析实际 ，针对特定的目标群体。

2.4 人际关系
良性的人际关系能积极地影响说服对象，使他们更易于接受我们的观点，不要说中国是人情社会，哪里有人哪里就是人情社会，我们需要从相似性、喜好(体育运动、农药吃鸡上分)、友好关系、相互利益、人际交集等方面打开说服之门。

根据说服对象的分析，如何选择有效的途径 ？
偏向什么就选择什么途径。有时可能会用多条途径。

1. 当对方偏向于利益时，多多用强调利益即可。
2. 当他们对我们要说服的问题不了解时(如分发任务、解释技术路线、战略规划)，我们可以利用职权或专业知识去说服。
3. 当他们的需求与我们要说服的内容相匹配时，我们用愿景去说服。
4. 当我们得知他们对我们说服立场的态度时，可以通过人际关系
   去更有效说服。

3.其他技巧

3.1 以称赞为开端
有特别的称赞，发现闪光点。
要真诚：把握分寸，要符合实际
因人而异：对老年人多用委婉语言，对年轻的小哥哥小姐姐可以直接点，别拐弯抹角磨磨唧唧。（能动手就尽量别bb）。

比如你可以这样称赞：
少年，我看你骨骼精奇，印堂发紫，走路带风，乃是百年不遇之奇才，我们这里急缺人，1块砖10块，包食宿，要来么？

3.2 寻找与说服对象价值观的相似性
物以类聚、人以群分，因为我们都愿意相信那些与我们相似的人。当某种选择关系到个人价值、品味、生活方式时，相似性有更强的影响力。寻找相似性、拉近距离，实现有效说服。

3.3 用数字提高可信度
以事实为基础的数字统计数据，客观地说明和还原事情的本来面目，数字说服力大于繁琐的论证。

3.4 证明你是专家
说服者的“专家”身份往往比信息本身更重要。比如我们的“刘洪斌”（刘洪滨）老奶奶，她就可6了，把这点发挥到了极致，我们要向她学习。
说服者要利用各种机会强调自己专长，可以适当使用术语、行话、比如会议开始前的初步交谈中，找机会介绍一下自己相关背景和经验。在会议刚开始前就确立权威。（别装过头了就行，否则会令人极度反感，如下老奶奶就很低调奢华有内涵）

3.5 避免使用命令的语气
比如我们说服下属搞事情，我们语气应缓和、以褒代贬，以情感人、以理服人，不然我们年轻人分分钟钟拍桌子辞职教你做人。

3.6 看准时机
时机不对，对方会反感或拒绝，我们需要在恰当时候发言、在恰当时候沉默。
时机，其实是各种因素的综合，如：对方需求、情绪状态、关系亲疏。

3.7 因人而异
见人说人话，见鬼说鬼话，我是见谁都说鬼话。
根据不同的人，采取不同的说服方式。说服要符合对方心理需求，赢得对方好感，因人而异的说服方式能赢取对方的尊重和信任。