云店瞄街，银泰商业双十一抢占下沉市场

10月25日，银泰商业公布今年双十一新玩法。在包括合肥政务区银泰城、蚌埠银泰城等门店，设置了新零售终端云店，消费者可以通过云店一键视频品牌专柜导购，导购通过云店提供专属服务。消费者在云店上下单后，将有专人把商品送到消费者手中，在商品送达时，服务人员将二次连线专柜，帮助消费者进行验货、保养护理、售后解说等服务。

云柜承担了拓展城市边际的功能，为一线大牌、奢侈品无法触达的区域提供增量机会，喵街则打破了交易时间界限。线下门店高峰时间一般在晚上7点到8点，而线上交易高峰是早晚10点。数据显示，喵街上线以来，非线下营业时间交易额已经占据27%。银泰商业副总裁、银泰商业合肥区总经理段剑扬介绍，合肥银泰中心实际上辐射了全省市场，在去年双11活动期间，入场车辆中，外地车牌车辆占比近三成，且贡献的销售超过三成。喵街上线之后，安徽其地地市在银泰的消费占比也在逐年升高。

AI财经社 邵蓝洁